Politica de Confidenţialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care S.R.L. „UNGUREANU ART” colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului https://klinker.md/.

Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit și ați înțeles această Politică de Confidențialitate.

  1. Informații despre operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

S.R.L. „UNGUREANU ART”
IDNO: 1003600011923
Adresa fizică: str. Alexei Mateevici 52A, or. Stăuceni, mun. Chișinău, MD-4839, Republica Moldova
Adresa juridică: MD-2045, mun. Chișinău, sector Rîșcani, bd. Moscova 18, ap./of. 49
E-mail: ungureanuart@gmail.com
Telefon: 060 90 66 55; 022 45 52 85
Website: https://klinker.md/

În continuare, S.R.L. „UNGUREANU ART” va fi denumită „Compania”, „noi” sau „UNGUREANU ART”.

  1. Despre site-ul klinker.md

Site-ul https://klinker.md/ este un site de prezentare dedicat produselor și soluțiilor din klinker, fațade, materiale premium pentru construcții și servicii conexe oferite de UNGUREANU ART.

Site-ul nu conține formular de contact direct. Pentru comunicare, vizitatorii pot utiliza datele de contact afișate pe site, cum ar fi telefonul, adresa de e-mail sau linkurile către platforme externe.

  1. Ce date putem prelucra

Putem prelucra date cu caracter personal în următoarele situații:

3.1. Date transmise voluntar de dumneavoastră

Dacă ne contactați prin telefon, e-mail, WhatsApp, Viber, Facebook, Instagram sau alte canale afișate pe site, putem prelucra datele pe care ni le transmiteți în mod voluntar, cum ar fi:

numele și prenumele;
numărul de telefon;
adresa de e-mail;
conținutul mesajului transmis;
informații despre proiectul, solicitarea, produsul sau serviciul care vă interesează;
alte informații pe care alegeți să ni le comunicați.

Aceste date sunt prelucrate pentru a răspunde solicitării dumneavoastră, pentru a vă oferi informații despre produsele și serviciile noastre, pentru a pregăti o estimare sau o ofertă și pentru a comunica cu dumneavoastră în legătură cu cererea transmisă.

3.2. Date tehnice colectate la accesarea site-ului

Atunci când vizitați site-ul, pot fi colectate automat anumite date tehnice, cum ar fi:

adresa IP;
tipul browserului utilizat;
tipul dispozitivului;
sistemul de operare;
paginile accesate;
data și ora accesării;
informații privind interacțiunea cu site-ul.

Aceste date pot fi colectate prin serverul de hosting, module cookie, instrumente de securitate sau servicii terțe integrate în site.

  1. Servicii terțe și linkuri externe

Site-ul nostru poate include linkuri sau elemente către servicii externe. Aceste servicii pot colecta anumite date tehnice conform propriilor politici de confidențialitate.

4.1. Google Maps

Site-ul poate conține linkuri către Google Maps sau poate include o hartă pentru afișarea locației noastre. Atunci când accesați Google Maps sau interacționați cu harta, Google poate colecta date tehnice, cum ar fi adresa IP, informații despre browser, dispozitiv și interacțiunea cu serviciul.

Prelucrarea acestor date este realizată de Google conform propriilor politici de confidențialitate.

4.2. Rețele sociale și platforme de comunicare

Site-ul poate conține linkuri către WhatsApp, Viber, Facebook, Instagram sau alte platforme externe.

Prin accesarea acestor linkuri, părăsiți site-ul nostru și sunteți redirecționat către platforma respectivă. Din acel moment, prelucrarea datelor se realizează conform politicilor proprii ale platformei accesate.

UNGUREANU ART nu controlează modul în care aceste platforme externe colectează, utilizează sau stochează datele dumneavoastră.

4.3. Conținut integrat

Site-ul poate afișa conținut integrat de la servicii externe, cum ar fi hărți, postări din rețele sociale sau alte elemente similare. Aceste servicii pot colecta date tehnice, cum ar fi adresa IP, informații despre browser, dispozitiv sau interacțiunea cu elementele integrate.

  1. Scopurile prelucrării datelor

Putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

pentru a răspunde solicitărilor transmise prin telefon, e-mail, WhatsApp, Viber, Facebook, Instagram sau alte canale de comunicare;
pentru a oferi informații despre produsele, materialele și serviciile noastre;
pentru a pregăti estimări, oferte sau recomandări în baza solicitărilor primite;
pentru comunicarea cu clienții și potențialii clienți;
pentru afișarea locației noastre prin Google Maps;
pentru administrarea, securitatea și funcționarea corectă a site-ului;
pentru îmbunătățirea conținutului și experienței de utilizare a site-ului;
pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

  1. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în baza unuia sau mai multor temeiuri legale, în funcție de situație:

executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale — atunci când solicitați o ofertă, o estimare sau informații despre produsele și serviciile noastre;
interesul legitim al Companiei — pentru comunicarea cu persoanele interesate, administrarea site-ului, securitatea acestuia și promovarea serviciilor noastre;
consimțământul dumneavoastră — atunci când este necesar pentru utilizarea anumitor module cookie sau tehnologii similare;
obligațiile legale — atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea legislației aplicabile.

  1. Module cookie și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza module cookie și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului, securitate, afișarea conținutului integrat și îmbunătățirea experienței de navigare.

Cookie-urile pot fi:

cookie-uri necesare, care sunt importante pentru funcționarea tehnică a site-ului;
cookie-uri funcționale, care pot permite afișarea unor elemente externe, cum ar fi harta Google Maps sau conținut integrat;
cookie-uri de analiză sau marketing, dacă acestea sunt activate pe site.

Serviciile terțe integrate sau accesate prin site pot utiliza cookie-uri sau tehnologii similare conform propriilor politici.

Pentru mai multe informații despre modulele cookie utilizate pe site, vă rugăm să consultați pagina „Politica Cookie”, dacă aceasta este disponibilă pe site.

  1. Divulgarea datelor către terți

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal.

Putem transmite sau permite accesul la anumite date doar în următoarele situații:

către furnizori de servicii tehnice, cum ar fi hosting, mentenanță website, servicii e-mail sau servicii de securitate;
către furnizori de servicii externe integrați sau accesați prin site, cum ar fi Google Maps, Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber sau alte platforme similare;
către autorități publice sau instituții competente, dacă acest lucru este cerut de lege;
către consultanți, contabili, juriști sau alți colaboratori, atunci când este necesar pentru desfășurarea activității și respectarea obligațiilor legale.

Datele sunt transmise doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru scopurile menționate în prezenta Politică de Confidențialitate.

  1. Transferul datelor în afara Republicii Moldova

Unele servicii externe utilizate sau accesate prin site, cum ar fi Google, Meta/Facebook, Instagram, WhatsApp sau Viber, pot prelucra date pe servere aflate în alte țări.

Prin utilizarea acestor servicii sau prin accesarea linkurilor externe, datele dumneavoastră pot fi prelucrate conform politicilor de confidențialitate ale furnizorilor respectivi.

  1. Durata de păstrare a datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

În general:

mesajele primite prin e-mail sau platforme de comunicare pot fi păstrate pe durata necesară gestionării solicitării și relației cu clientul;
datele aferente ofertelor, contractelor sau documentelor contabile se păstrează conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă;
datele tehnice aferente funcționării site-ului pot fi păstrate pentru perioade limitate, în funcție de setările serverului, serviciilor de securitate sau instrumentelor terțe utilizate.

După expirarea perioadelor necesare, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate, după caz.

  1. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Aceste măsuri pot include:

utilizarea conexiunii securizate HTTPS;
limitarea accesului la conturile administrative;
actualizarea periodică a site-ului și a componentelor tehnice;
utilizarea serviciilor de hosting și securitate adecvate;
păstrarea datelor doar atât timp cât este necesar.

Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet sigură, iar securitatea absolută nu poate fi garantată.

  1. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, aveți următoarele drepturi:

dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor;
dreptul de acces la datele personale care vă privesc;
dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
dreptul de ștergere a datelor, în condițiile prevăzute de lege;
dreptul de restricționare a prelucrării;
dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor;
dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: ungureanuart@gmail.com.

  1. Autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că datele dumneavoastră cu caracter personal au fost prelucrate cu încălcarea legislației aplicabile, aveți dreptul să vă adresați autorității competente pentru protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova.

  1. Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri sau platforme externe. Nu suntem responsabili pentru conținutul, securitatea sau politicile de confidențialitate ale acestor site-uri.

Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale platformelor externe înainte de a transmite date personale prin intermediul acestora.

  1. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar, în funcție de modificările legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

  1. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal, ne puteți contacta la:

S.R.L. „UNGUREANU ART”
IDNO: 1003600011923
Adresa fizică: str. Alexei Mateevici 52A, or. Stăuceni, mun. Chișinău, MD-4839, Republica Moldova
Adresa juridică: MD-2045, mun. Chișinău, sector Rîșcani, bd. Moscova 18, ap./of. 49
E-mail: ungureanuart@gmail.com
Telefon: 060 90 66 55; 022 45 52 85